ZERO C / Climat Gestion SA - Saint-Pierre-de-Clages

// AstroPirate

Vous appelez pour demander quelque chose et rien n'est fait et ils vous disent oui oui. A fuir absolument. Très mauvaise entreprise.

Ana & Christophe C A D

J'ai en date du 15 mars après un téléphone de présentation de mon projet de thermalisme, été invité par l'un des fondateurs à envoyer de la documentation afin qu'un conseil sur mon projet soit établi par Climat Gestion, à titre gracieux. Notre avant-projet architectural ne peut pas être finalisé avant ce retour.
Après une relance par email en date du 12 avril et avoir téléphoné en demandant un accusé de réception puis un retour à deux reprises, je n'avais toujours pas obtenu un accusé de réception.
En date du 2 juin, j'écris donc afin d'informer Climat Gestion que je trouve que leurs absences de réponse répétées ne sont pas professionnelles et qu'elles me font perdre un temps précieux (3 mois sans réponse, c'est aussi devoir trouver un autre fournisseur, qui devra encore faire le travail, ce qui signifie environ 6-9 mois de retard), et reçois - quel hazard - une réponse au contenu grossier m'informant que nous n'avons aucun contrat formel ni qu'aucune promesse de temps n'a été faite.
En effet, Climat Gestion avait proposé spontanément de faire cette première analyse gracieusement, et n'avait pas promis de livrer dans un temps donné, mais ne sait manifestement pas qu'un contrat de mandat est valable même sans rémunération, et celà ne signifie pas non plus que, déontologiquement, ne pas avoir accusé réception par email ou par téléphone presque trois mois plus tard ne soit pas professionnel, poli, nécessaire. Je me suis aussi vu arguer avec condescendance que s'ils travaillaient avec de grands groupes, c'est qu'ils ne pouvaient pas ne pas être professionnels.
Messieurs, vous pouvez travailler avec de grands groupes, mais ne jamais accuser réception ni par email ni par téléphone, et faire perdre 6-9 mois à vos prospects, tout comme répondre que vous ne devez rien parce que vous n'avez pas signé de contrat - alors même que c'est de votre initiative - fait de vous des mufles et, oui, c'est manquer cruellement de professionnalisme. Aux prospects, passez votre tour, vous perdez probablement 6-9 mois ! A bon entendeur.
P.S. Ces personnes s'étant qualifiées "d'un autre temps" à juste titre ont aussi répondu que ce genre de discussions se tenait autour d'un verre, mais pour ça il faudrait que les uns et les autres puissent communiquer!

Roland Vonlanthen

A tout point, exemplaires

Ali Ebrahimi

Rien a dire

Paulo Pinto

Marc Dancet

Andres Laane

JENAMIR:Đ