DULAC Salle de bains | Spécialiste de la salle de bains cormontreuil - Saint-Brice-Courcelles

Ludovic Sztor

Entreprise totalement incompétente dans leur activité de chaudière et pompe à chaleur, je déconseille fortement.

J’ai passé commande en mai 2023 pour 3 chaudières à gaz et 4 pompes à chaleur pour équiper mon immeuble.
Les travaux ont commencé en juillet 2023 et devaient se terminer fin août 2023.

Lors de la mise en service des chaudières en septembre 2023, DULAC n’a pas vérifié l’étanchéité des soudures. Il y avait une fuite sur une chaudière et par chance une autre entreprise était sur chantier le lendemain et m’a signalé une forte odeur de gaz dans l’immeuble.
Nous avons évité de justesse une catastrophe provoquée par la négligence de DULAC.

Lors de la mise en service d’un ballon d’eau chaude, DULAC n’a pas vérifié l’étanchéité des raccords, ce qui a provoqué un dégât des eaux à l’étage inférieur.

DULAC a été incapable de mettre en service les pompes à chaleur.
Dans un premier temps ils ont oublié de tirer un câble entre les splits et les groupes extérieurs.
DULAC n’ayant pas testé l’installation immédiatement après la pose, ce problème n’a été identifié que quelques semaines plus tard et nous avons dû déposer toutes les goulottes pour repasser ces câbles alors que les peintures venaient d’être terminées.
Certaines peintures ont dû être refaites.

Ensuite lors de la mise en service, DULAC n’a pas été capable de faire fonctionner les pompes à chaleur, malgré plusieurs interventions, il n'y avait ni chaud ni froid, ce qui est plutôt gênant pour ce type de système.
Devant ce manque de compétence, nous avons été contraints d’appeler une autre société spécialisée dans les pompes à chaleur pour terminer l’installation.

Un projet à priori « simple » s’est soldé par un retard de 6 mois (mise en service mars 2024 au lieu de fin août 2023) et l’obligation de faire appel à une autre société pour terminer l’installation.

Cela fait 15 ans que j’investis dans l’immobilier en sous-traitant régulièrement des travaux, et c’est la première fois que je croise une entreprise aussi incompétente et démunie dans son domaine d’activité.

arielle brau

Cette entreprise a pris en charge la rénovation complète de notre salle de bain :
- dépose de l'existant ( baignoire, douche, vasque, radiateur, carrelages, cloisons)
- et création d'un projet complet. La visualisation en 3D nous a évité bien des erreurs.
A su s'adapter à nos exigences avec patience et courtoisie pour un résultat conforme à tous nos voeux.
Equipe très agréable, professionnelle qui, en cours de travaux, demande notre approbation avant la pose définitive des matériaux et mobiliers.
Finitions soignées.
A. Brau, Reims

David Illouz

Bonjour,
Suite à une panne, j'ai fait appel à l'entreprise Dulac pour le remplacement de ma chaudière gaz par une chaudière à condensation sur les conseils d'un ami. Malgré un emploi du temps très chargé, ils ont su être reactif dans L Élaboration des devis et surtout intervenir rapidement pour me changer ma chaudière. Equipe sympa, travail soigné et sens du service client.. Je recommande vivement. merci

Anita Riot

Installation non conforme d'une chaudière, en panne au bout d'une année. Réparation et remise en conformité par un autre plombier chauffagiste à nos frais car la société n'a jamais répondu à nos appels. Trés mauvaise expérience.

sandrine winiarski

Société réalisant des merveilles en salle de bain. Salariés compétents et très professionnels. À l écoute de nos demandes. Je recommande vivement

aurelien kern

Entreprise très sérieuse, le travail a été effectué dans les règles de l'art, en temps et en heure. vous pouvez leur faire confiance.

pierre GLIKMAN

Plusieurs intervenants successifs avec une bonne coordination pour rénovation complète d'1 salle d'eau

Silvia Chalot