Prosynergie - Lezay

Fabien Guillochon

Bonjour je me permets de laisser un avis positif car cela fait bientôt 15 jours que j'ai installé un brûleur à granulés sur ma chaudière fioul quelques modifs à faire mais rien de méchant cela fonctionne correctement avoir dans le temps je sais que je peux compter sur PROSYNERGIE franchement un accueil super sympa et des conseils au top bravo et bonne continuation

samuel simon

Cela fait déjà plusieurs années que je commande des produits à cette société , je tiens à les féliciter car leur produits sont de bonne qualité, l envoi et l emballage des produits est toujours très soigné, et l accueil téléphonique en cas de besoin est professionnel et à l écoute .
j espère pouvoir commander à nouveau dès que l accès en ligne sera rétabli.

isabelle olagnon

Parfait
J’ai eu l’agréable surprise d’être rappelée avant de passer commande car j’avais un doute, vous êtes rares à faire cela.
Le sac est vraiment identique à mon ancien, reçu rapidement et dans un état parfait, très très bien emballé. Je suis vraiment enchantée de mon achat chez vous

Alexandre Vella

Cela fait 2 ans que je commande chez Prosynergie, j'ai toujours en face de moi un conseiller avec qui le courant passe bien et Monsieur Alriq c'est toujours démené pour trouver des solutions et des adaptations à mes différentes problématique de chantier, Et même des fois repéré des errur dans mes commandes que je n'avais pas vue! Malgré la conjoncture actuelle, et les dernières difficulté, ils ont quand même réussi à m'envoyer du matériel et assurer mes chantiers. Je recommande vivement Prosynergie et je suis heureux d'avoir un fournisseur sur qui je peux compter et qui réponds à mes besoin. J'estime qu'un relation fournisseur -Artisant est faite dans les 2 sens, se n'est pas quand l'un à des difficulté qu'il faut lui marché dessus, grâce à vous, j'ai put me développé et rien que pour cela je vous remercie. Même si à mon niveau je ne pèse peut être pas bien lourd, vous resterai mon fournisseur attitré.

Yann Masalya

J'ai commandé un appareil professionnel il y a un peu plus d'un mois, qui a été retardé à cause d'une attaque informatique.
Je comprend et je compatis, mais dommage que je n'ai pas été informé directement, au lieu de rester dans l'interrogation.

Jean-Yves MARTIN

Je recommande.
Avoir un technicien qui vous renseigne sur le remplacement d"un circulateur qui a 50 ans pour une adaptation, c'est rare
Les grossistes en local n'ont pas eu la même réactivité
Produit arrivé en 2 jours après l'expédition et conforme à mes attentes

nicolas belfie

Je commande chez Prosynergie depuis 6 ans et je recommande cette société.
En espérant qu ils réouvrent rapidement.

Pierre-Édouard Lemariey

Je vous déconseille vivement cette société. J'ai passé une commande pour plusieurs éléments, j'ai reçu l'ensemble en vrac dans un grand carton sans emballage individuel, sans protection ni même un calage. Résultat plusieurs éléments sont abîmés, déformés.
La société rejette la faute sur le livreur qui même avec le plus grand soin n'aurait jamais pu livrer le colis intact avec un emballage aussi médiocre.

Je ne peux pas répondre à votre commentaire, je vais donc le faire à la suite de cet avis.
Alors non ce n'est pas un avis émotionnel comme vous le suggèrez. Je ne suis pas venu laver mon linge sale en public, je préviens seulement vos éventuels clients du soin qui sera porté à leurs commandes.
Maintenant je vois que vous voulez rentrer dans les détails. Je ne vais pas revenir ici sur la protection du colis et sur sa réception, ce serait trop long et nous avons déjà échangé sur le sujet. Vous m'avez proposé de remplacer les éléments abîmés et de m'accorder une remise sur leurs tarifs.
Vous m'avez donc envoyé un devis que je trouvais encore excessif, j'ai comparé ce devis avec les références sur votre site.
Je me suis rendu compte que vous aviez largement gonflé le tarif de base des éléments de remplacement.
Le tampon par exemple à 90,05€ sur le devis vendu 49,13€ sur votre site, idem pour les autres éléments. La je me suis rendu compte que j'étais vraiment pris pour un pigeon.
Maintenant vos éventuels clients verront également la considération que vous leurs accordez.