Au Coin Du Feu Haine Saint Pierre - La Louvière

Gerardo Mastrogiacomo

Bonjour, je suis allé avec ma Maman pour commander son poêle au gaz le 8 octobre 2024.
À l'accueil j'ai eu à faire à Mickael malgré le monde qui attendait son tour et étant seul au comptoir il à prit le temps de bien expliquer et de bien conseillé ma Maman à choisir son poêle en fonction de la superficie de sa pièce.
Je communiquait par mail avec Mickael afin de savoir quand était prévu la date de livraison , ayant dépassé la date de livraison prévue Mickael à fait un geste commercial en offrant le ramonage de la cheminée à ma Maman qui était contente de ce geste professionnel.
J'ai été contacté par téléphone afin de fixer le rdv et Mickael par mail.
À ce jour le 12 novembre 2024 en fin d'après-midi Frédéric et Ali sont venu pour installer le poêle de ma Maman et faire un ramonage avant la pose du nouveau poêle au gaz.
Que dire 2 personnes d'une gentillesses et qui ont fait preuve de politesse et de professionnalisme en vers ma Maman .
Respect pour ça.
Ils ont commencés par le ramonage et ils ont eu très dur car la cheminée était bouché au niveau de la sortie de cheminée sur le toit , ils ont fait le nécessaire en trouvant des solutions afin d'en venir à bout du ramonage.
Une fois le ramonage fait ils ont commencé à fixer le nouveau poêle avec un nouveau trou , une nouvelle buse et des nouveaux raccords pour le gaz.
Ils ont pris le temps de tous expliquer à ma Maman le mode d'utilisation et lui montrer.
Avant de partir ils ont tous nettoyé et remis en ordre afin de satisfaire le client.
Je ne peux qu'être satisfait du travail accompli pour ma Maman.
En conclusion du début de ma visite au magasin avec Mickael et à la fin avec le placement du poêle à gaz avec Frédéric et Ali tous c'est bien passé.
Merci.

Lauriane Deyaert

Benjamin et Valentino sont venus terminer le chantier en installant le cadre en acier sur mesure autour de l’insert. Un travail très professionnel avec un résultat magnifique ! Ils en ont également profité pour nettoyer l’insert en profondeur, qui est maintenant comme neuf. Merci à eux ! Nous sommes ravis des services du Coin du Feu : très professionnels et très sympathiques. Merci à toute l’équipe !

Tamara Willot

Super travail! Benjamin et Valentino ont travaillé avec le sourire en étant aux petits soins et en demandant toujours bien notre aval avant de prendre une quelconque décision !
Merci à eux ?

Aurelie Crapez

Remerciements chaleureux.

Nous souhaitons remercier toute l’équipe d’Au Coin du Feu pour leur excellent travail lors de l’installation de notre poêle Mo Duo Austroflamm.

Dès le déplacement du feu,
du camion à notre maison,
nous avons été impressionnés par le professionnalisme des deux équipes présentes.
Ensuite, Benjamin et valentino ont pris la relève avec un travail plus qu’impeccable.

Leur gentillesse, leur minutie et leur attitude agréable ont rendu cette expérience d’autant plus appréciable. Nous sommes absolument ravis du résultat et ne manquerons pas de recommander vos services d'installation.

Encore merci à toute l’équipe !

Au coin du feu,
on s'y sent mieux ❤️

Christophe Chevalier
Crapez Aurélie

Dominico Iacono

Très bon commerciale mais fuiez cette entreprise !!
PAS DE SUIVI CORRECT. ILS VOUS DEMANDE DE PAYÉ UN ENTRETIEN À L'AVANCE 400 € ......
Ne pas faire confiance lisez les commentaires négatifs je suis passé par les mêmes problèmes
Vous voilà prévenus ne faites pas comme moi de ne pas tenir compte des avis négatifs !!!!!

Florence Payen

Personne Tres correcte, prend son temps pour le bon deroulage du travail,...
Entretien et ramonage parfait.

Charles Du Pont

Super travail de Benjamin G,Christopher et Muguel très professionnels nous sommes très contents de leur travail. Nous recommandons vraiment. SUPER équipe

Roger De Raes

Personnellement je n'ai strictement rien à reprocher ni au commercial ni aux installateurs, très bon travail je recommande