Famenne Ardenne Chassis

Entreprise très à l écoute et très sérieuse. Je ferai encore appel à vous.prix très compétitif.merci pour votre service.

Patron très vendeur mais très désagréable également. Remplacement de deux portes, d’une porte fenêtre ainsi que de toutes les fenêtres de la maison. Changement de volets pratiquement obligatoire pour le patron (les volets fonctionnaient PARFAITEMENT bien et ce depuis de très longues années). Lors du passage des menuisiers pour le changement des portes, des fenêtres ainsi que des volets, appels au SAV parce que le menuisier n’avait pas travaillés en bonne et due formes. Les volets ont 2/3 ans, 4 problèmes avec les volets. Au téléphone ? Le patron râle, ne veut rien faire passer en garantie et est vachement désagréable. Lors du premier problème, un mois d’attente a été nécessaire afin de voir les problèmes résolus (pour très peu de temps d’ailleurs). Bref, une entreprises de charlatan, ils aiment bien empoché du pognon mais quand c’est pour en débourser parce que le menuisier ne sait pas faire son boulot, ça ne vas pas à MONSIEUR le patron. A fuir au plus vite.

Aucun service après vente, après l'achat le client passe aux oubliettes. Moustiquaire très mal installée avec un écart de 10 cm tout côté, travail bâclé par les sous traitant. Je ne recommande pas du tout, très déçu.

Ca fait fait vraiment plaisir que de vrais professionnels existent encore! Beau travail! soigné, l'intérieur est resté propre malgré le travail (enlèvement et remplacement de ma porte d'entrée), belle porte de qualité (ça se voit) finitions bien réalisées. Merci, je conserve votre adresse et je recommande vraiment.

Finitions mal réalisées. après votre dernier passage vous avez réglé la fenêtre du salon . Nous avons pu constater que nous entendions les voitures passer et que lors de grand vent la tenture vole. Trouvez-vous cela normal. Moi pas

Très bon travail ! Des soucis rencontrés sur les châssis lors de la pose qui ont été immédiatement signalé et recommandé. Un suivi extra et surtout de bons conseils. bref je recommande !

J'ai fait appel à cette société il y a plus de deux ans maintenant. Après avoir confirmé ma commande, j'ai du faire plusieurs relances et attendre 7 mois pour que mes châssis soient placés. Pour info, les châssis ne sont pas placés par Famenne Ardenne châssis mais par une société tierce (ce qu'on ne m'a jamais expliqué...) Une fois le chantier fini, j'ai constaté pas mal de défauts (vitrages griffés ou avec des marques à l'intérieur du triple vitrage, ouvrants abîmés, ...). Ces problèmes ont été résolus par le SAV du fabricant de châssis et il aura fallu attendre deux ans pour arriver au bout de ce calvaire. Le SAV est débordé et n'intervient que tous les 3 ou 4 mois en moyenne. J'ai échangé pas mal de mails avec le gérant de Famenne Ardenne châssis mais ce dernier n'est jamais venu constater les problèmes sur place ou n'a pris la peine de m'appeler. Dernièrement j'ai mis un avis similaire sur la page facebook de la société et le lendemain la rubrique était masquée... Ce geste traduit bien l'esprit de cette société ! Bref, à éviter à tout prix.

N'achetez surtout pas vos châssis ou quoi que ce soit d'autre chez ces charlatans. Châssis en aluminium de bonne qualité mais ceux-ci sont placé par des personnes incompétente… Châssis hors niveau et hors équerre (réponse du patron : Problème de niveau défectueux…) problèmes d'infiltrations sur certain châssis du au mauvais placement de seuil en aluminium. Ne répond plus au téléphone, ne vient pas faire les réglages demandés depuis un bout de temps, ne vient pas changer un seuil non conforme et bien entendu rien n'est de ça faute mais celle du client et de l'architecte… En réponse à votre message, Mes propos ne sont ni mensongers ni diffamatoires. J'ai encore copie du mail dont vous parlez où je vous explique que les dimension du seuil en question on été prisent sur les mur en blocs et que après il y avait une façade isolante, vous êtes venu placer ce seuil après la pose de la façade alors qu'il aurait du être placé avant donc vous avez du recouper ce seuil expliquez moi à quel niveau je suis en tord ? De plus si vous parler des hors niveau et hors équerre, j'ai encore tous nos échanges de mail où vous me répondez que cela vient d'un soucis de niveau... (faut pas prendre les gens pour des cons... et si c'était vraiment le cas, il y a des magasins de bricolage à 10 minutes de où j'habite donc tout à fait possible d'aller en acheter un nouveau). Et je n'ai reçu aucun courrier de votre part. Donc non mes propos ne sont ni mensongers ni diffamatoires.