Garanka Plombier Chauffagiste Annemasse - Annemasse

Lucas

Entreprise totalement incompétente ! Si je pouvais mettre 0, je le ferais sans hésiter. Aucun professionnalisme, aucun suivi, aucun service après-vente.

Nous avons un sérieux problème de pression sur notre chaudière. Le technicien, au lieu de proposer une vraie solution, nous a simplement conseillé de la couper et devait revenir une semaine plus tard. Résultat ? Deux rendez-vous annulés depuis décembre et toujours aucune intervention.

C’est inadmissible de laisser des clients dans une telle situation sans réactivité. Entreprise à fuir absolument !

Rudy Parra

Un service déplorable. Notre chaudière est en panne et fuit à haute de 100l d’eau/ jour et inonde la cave. Un rendez-vous nous a été programmé au 3 janvier, mais lors de notre appel d’aujourd’hui pour connaître l’heure du rendez-vous, finalement le rendez-vous sera pour le 15 janvier. Comment justifier vous ce changement de rendez-vous sans même nous prévenir?

l. c

Le rdv n'a pas été honnoré. Posé mon apres midi de congé, le technicien prétend etre venu à 17h15, j'étais là, personne n'est venu, aucun appel sur mon fixe ni mobile et aucun responsable ne daigne rappeler. Il faut attendre 1 mois de + et vont ils venir ? Je suis sous contrat, aucune priorité, je ne recommande donc pas.

Jean R

Bonjour,
Si je pouvais ne mettre aucune étoile ce serait fait.
Je n'arrive même pas à comprendre comment ils existent encore. Si en fait je sais, c'est parce qu'il y a trop peu d'entreprise pour l'entretien des installations de chauffage, sans cela ils seraient mort depuis longtemps.
Le technicien sort à l'instant de chez moi, il a endommagé la bouche d'aération de ma salle de bain.
Je n'ai plus de mots pour les qualifier.
Essayez de les éviter, il y a AMG qui selon moi est une entreprise plus professionnel, et je n'ai pas d'action dans cet entreprise et je ne suis pas leur cliente.

marie-line GROS

Comme la majorité des autres commentaires, chaudière en panne qui semble ne pas intéresser la société ! Personne ne rappelle pour fixer un rendez-vous ! On va vous rappeler et on attend toujours ! Le comble, la visite de maintenance a eu lieu la semaine dernière et jusqu'à la visite du technicien, tout allait bien ! Cherchez l'erreur !
Je précise comme les autres que la visite avait été reportée à leur initiative et que prévue l'après-midi, le technicien est venu le matin !

Benoit Perier

Pas sérieux.
Visite entretien annuler plusieurs fois.
Demande d'intervention urgente prise en compte 4 jours plus tard, pour un délai d'une semaine minimum si on est disponible en semaine.
Si vous souhaitez un contrat sérieux, souscrire ailleurs.

mathieu censier

On a enfin récupérer l’eau chaude après plus de 2 mois sans eau chaude et sans chauffage. Tout l’immeuble a été handicapé à cause de cette soi disant entreprise, après le quatrième rendez-vous (ou personnes n’était venu) on a enfiiiiiin retrouver de l’eau chaude. Gros manque de sérieux et je déconseille FORTEMENT!!!!

Steff hd

Nul!!!!
Le contrat de maintenance pour l'entretien des chaudières n'est pas suivi. On vous fait poireauter toute l'après-midi pour rien. Le technicien ne vient pas, personne ne vous appelle pour prévenir ni pour s'excuser. Et en prime vous devez vous adapter à leur planning pour un nouveau rendez-vous. C'est lamentable.
Entreprise dénuée de sérieux et de professionnalisme. J'ai demandé qu'un responsable m'appelle mais rien. J'ai demandé à parler au patron on m'a répondu je ne sais pas qui c'est.... une blague.
A éviter de toute urgence