Gaz Service - Saint-Pierre-lès-Elbeuf

Baptiste Sc

Appel jeudi matin, prise de rendez-vous pour un vendredi après-midi suite à un problème sur ma chaudière le technicien doit passer après 15h.
Super réactif c'est top, vu les températures extérieures.
Nous sommes dimanche soir et j'attends toujours le technicien ou au moins un appel/SMS pour prévenir qu'il ne vient pas ?
J'ai passé le weekend sans chauffage ni eau chaude, merci pour l'efficacité ?

Oui bien sûr j'étais absent alors que j'étais à mon domicile à partir de 14h, c'est bien de mentir ?
Et pas d'appels vous n'avez rien à dire là-dessus bizarrement...

Thierry SIMON

Avant gaz service je n'obtenait pas le standard des chauffagistes d,une société basé à petit Quevilly . Me rendant sur place j'ai chopé ces dames papotant devant un téléphone qui sonnait et don elles se fichaient . Je suis entré en tapant des mains et bravo j'essayais de les avoirs depuis plusieurs jours . Depuis gaz service plus ce problème , la dame répond ,vous renseigne ,vous donne des rendez vous et comme spok je vis de logique et comprend vite quant un problème survient et je le devine avant que l'ont m'appelle . Je trouve cette dame très gentille , courtoise , et moi je recommande . De plus ancien professionnel dans les mécaniques automobiles en retraite il y a toujours quelqu'un qui veut toujours allez plus vite que la musique , un travail bien fait ça à un coût il y a toujours des grignoteurs et apres ça vient se plaindre.

Dhermand maeva

A fuir !! Entreprise qui se paye ma tête depuis 1 mois !! Entreprise qui agis 1 jours par semaine à croire ! J'appelle pour le changement d'une porte de douche cassé par les anciens locataires de mon logement.

On me donne rdv la semaine suivante, au final le personnel n'a pas le bon matériel, on ne m'a jamais rappeler ensuite, j'ai dû rappeler moi même pour qu'on me dise "faut commander la pièce" qui n'a pas était commander avant la semaine suivante, alors que la pièce était sensé être disponible dès la première semaine mais je cite "ha non non, on a jamais commander la pièce depuis le début" donc 3 semaines de perdu, et toujours sans douche... La on me donne enfin rdv, et quand je suis enfin là le personnel est sois disant passé à 13h30, mais il est partie faute de réponse, mais aucune avis de passage, aucune appel rien !! C'est amusant en sachant que j'étais chez moi depuis 13h15... HONTEUX !!!

Bien entendu l'entreprise ne répondra jamais au mail que j'ai envoyé suite à tout ça !!

Cha St

Ayant 2 radiateurs percés, j’ai fait appel à Gaz Services. Cependant les chauffagistes se trompent à chaque fois pour commander un nouveau radiateur, ce qui me laisse plusieurs semaines avec un radiateur qui coule et ils ne trouvent aucune solution en attendant. De plus, une fuite traversant le plafond donc urgente s’est déclaré et le plombier n’est même pas venu au rendez vous, me laissant pendant les fêtes de fin d’années avec une fuite importante et j’ai été bloqué chez moi toute une après midi pour rien. Avec tout l’eau perdu, et le non professionnalisme de cette équipe, je perds patience et cela est honteux de laisser les gens comme cela.

Pascale Laenen

Merci d'être intervenu plus rapidement chez ma maman, une personne âgée de 86 ans, chez qui la chaudière était devenue capricieuse... c'est vraiment très gentil de votre part. Nous sommes bien contents de vous avoir choisi et ce depuis de nombreuses années.

Valérie NT

A cette période j'ai eu beaucoup de chance de trouver un plombier qui puisse venir assez rapidement. J'ai reçu le devis le montant me semble correct. Maintenant j'attends l'intervention.

Geoffroy Laura

Nous avons eu un monsieur ce jour qui avait un petit accent ? je tenais vraiment à le remercier pour sa ponctualité, son travail très pro et propre, sa bonne humeur débordante, sa courtoisie et surtout il c'est plié en quatre pour que nous ayons à nouveau eau chaude et chauffage.
Entreprise très réactive et un ptir monsieur bronzé fort sympathique.
Je recommande +++... Toutes les entreprises devraient avoir des employés aussi pro et de cette humeur ?

Hugues Metayer

Un seul mot : Fuyez !
Après de multiples tentative de Gaz Service pour réparer sans succès mon ancienne chaudière gaz traditionnelle.
Je me suis résolus à acheter et à faire faire l'installation par Gaz Service d'une chaudière gaz à condensation.
Je ne peux que relever le véritable manque de professionnalisme de cette société, et faire la très nette constatation d'avoir été trahis de la confiance en elle que j'avais.

Une pose de très médiocre qualité et à l'économie, avec des éléments obligatoire manquants (pas de pot à boues, pas de vanne anti-retour, pas de neutralisation des condensats, absence de coude sur la ventouse). Et ne venez pas me dire que je vous avait dit que je poserai ces pièces moi-même. Je ne suis pas chauffagiste ! Et j'ignorai l'existence même de ces composants.

Je ne parlerai pas de la ventouse posée avec une pente inversée, ce qui fait que la chaudière condense à l'extérieur, annulant du coup les bénéfices d'une chaudière... à CONDENSATION.

C'est en faisant intervenir d'autres professionnels, que j'ai constaté que l'installation ne respecte pas les normes en vigueurs et qu'il manque des éléments pour respecter la législation.
Que l'on ne s'y trompe pas, Gaz Service, vous avez un devoir de conseils. Les professionnels, c'est vous !

Ajoutez à tout cela des tarifs exorbitants par rapport à la concurrence, associés à une incroyable mauvaise fois de la gérante, et vous avez tous les ingrédients pour que la suite se passe en justice.
Je suis membre de l'UFC-Que Choisir, et ma mésaventure sera communiquée à l'AL.
Des chauffagistes, véritablement professionnels, amoureux de leur art existent. Mais ce n'est certainement pas Gaz Service.