Michel Riboulet - Audincourt

Quentin D.

Après plusieurs échecs avec d'autres chauffagistes, seule la société Riboulet a réussi à diagnostiquer le problème de ma chaudière en moins de 5 minutes. Leur équipe a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et a rapidement trouvé un créneau pour intervenir. Je les recommande vivement et ferai appel à eux sans hésitation à l'avenir. Merci pour votre efficacité !

Valentine M.

A fuir ! Mes beaux-parents ont eu deux départ d'incendie dans avec leur poêle à granulés, et des tonnes de pannes inexpliquées. Une installation plus que douteuse, des réparations inadéquates, pour finalement ne jamais résoudre les problèmes !
Ils font des devis pour changer l'installation alors qu'ils l'ont eux même installés, et ne reconnaissent pas leurs erreurs !
Un contrat d'entretien non honoré, ils devaient venir en septembre pour l'entretien du poêle, mais refuse de venir sous prétexte que le poêle est inutilisable et dangereux.
Mes beaux parents ont donc fait venir un autre chauffagiste, qui a fait un devis pour l'installation d'un nouveau poêle (cette fois ci aux normes).

AC A.

A fuir, note : 0 , l'entreprise vous fait payer la prestation avant l'intervention, la secrétaire refuse de vous donner un rdv si elle n encaisse pas le chèque..le technicien vient chez moi pour un entretien de pompe a chaleur , il me dit qu un tuyau n est pas au norme et repart alors que mon chèque est encaissé.il doit donc m envoyé un devis et au bout de 8 jours toujours pas de devis ni de nouvelle et surtout aucun remboursement alors qu'il n y a pas eu d intervention, des voleurs.
Je ne recommande pas du tout.

Stéphane B.

5 mois après la visite d'un technicien qui a mis hors service ma pompe à chaleur, plus de nouvelles... je dois attendre encore combien de temps avant qu'on vienne remettre en service mon chauffage? Une secrétaire m'a bien dit qu'il fallait laisser le temps pour commander la pièce. J'ai 2 enfants en bas âge et aucun stress de leur côté.
Donc vous aurez bien compris. Quand tout va bien ils sont compétent quand il y a une difficulté il y a plus personne

titou 2.

Client depuis plus de 15 ans, je suis de plus en plus déçu du travail et des tarifs.

La dernière intervention s'est très mal passé, avec un entretien de chaudière fait à la légère, ainsi que la très mauvaise humeur du technicien.

Je ne recommande pas du tout et les tarifs d'entretien sont plus chère que les concurrents, ainsi que pour le prix des pièces à remplacer.

Frédéric D.

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise qui a pu réparer notre installation de plomberie, en particulier les évacuations d'eaux usées. Ils ont été très professionnels, rapides, et méticuleux. Nous recommandons sans réserve.

Adrien O.

2 ans après l'installation, il est temps de donner mon avis.
Pour info, l'installation concerne une chaudière avec production d'eau chaude sanitaire, la panoplie arrière et un tubage de cheminée.
Une entreprise tellement nulle que je ne sais même pas à qui décerner la palme.
Entre le commercial qui ne prévoit pas de chapeau en sortie de toit et qui prévoit
un tubage avec des raccords non étanches.
Forcément, quand il pleut ou qu'il neige et bin ça tombe dedans et il y a, par conséquent, des fuites.
Le pire, c'est qu'il est fier et qu'il nous montre que chez d'autres clients, les problèmes sont identiques.
Mais quand on se plaint, on est reçu comme un chien dans un jeu de quilles.
Après il y a les installateurs qui ne savent visiblement pas se servir d'un niveau
et pour qui la soudure n'a visiblement pas fait partie de la formation initiale.
Les finitions sont inexistantes également.
Ensuite, comme l'installation pose problème il y a des dépannages et là encore, des grands moments.
Les solutions proposées ne sont que des petits bricolages vite faits mal faits.
Pour refaire une évacuation, mal faite par les premiers installateurs, le dépanneur n'a même pas un morceau de tube PVC digne de ce nom dans son camion.
Puis, comme je n'acceptait pas une mamaille en guise de "réparation" on m'a indiqué de contacter le fabriquant de la chaudière, ce que j'ai fait.
Le patron, parlons en.
Cette personne fixe un rendez-vous pour venir voir le chantier et chantier c'est justement le mot exact.
Il ne se présente pas au rendez-vous et ne prévient pas.
Pour un rendez-vous fixé au 9 février 2022, j'attends toujours.
Quand on se plaint, il nous indique qu'il aurait du facturer plus cher et que, dans ce cas, le travail aurait peut-être été fait correctement.
Pourtant l'installation n'était pas donnée.
Je pense que soit il s'en fout de ce que ses employés font soit il a honte des chantiers.
Après au moins trois interventions, deux personnes compétentes sont venues récupérer le désastre de leurs précédents collègues.
Mais ça doit être les deux seuls compétents de l'entreprise.
Si vous souhaitez une installation propre et sans problème, cherchez encore il y a d'autres entreprises.
Sinon, à vos risques et périls.
Entreprise à fuir.

C

Personne non sérieuse, gonfle les devis, n'hésite pas à surenchérir des soucis pour facturé des prestations.
Secrétaire désagréable et irrespectueuse.
Le pire dans tout ça c'est d'avoir validé un dernier devis avec eux et une fois les travaux effectués il me renvoi le même devis avec une majoration sans prétexte....