Tendance Confort - Saint-Hippolyte-du-Fort

Patricia B.

Équipe très accueillante, à l’écoute et disponible.
Important d'avoir ces petits commerces locaux de proximité où
l'on peut trouver aussi bien que sur Internet avec le service après-vente en plus. Faire travailler les commerçants et les entreprises locales, c'est faire fonctionner notre économie locale. Merci Tendance Confort d'être là.

Marie L.

Nous sommes satisfaits des travaux de rénovation de nos toilettes suspendus et finition carrelage. Travail propre et sérieux. Équipe agréable et à l’écoute. Nous les recommandons.

Xavier L.

Prise de rendez vous compliqué, quand le rendez vous est enfin pris le technicien ne prend pas la peine de sonner car pas de nom sur la sonnette, on nous dit que l'on renvoie quelqu'un dans l'heure... Toujours rien... Depuis le 25 juillet on doit être recontacté, au bout de 3 semaines on nous annonce une mise en service de la chaudière fin septembre... Dommage de devoir travailler avec des sociétés envoyé par des gros fournisseurs d'énergie, plutôt que de travailler avec une entreprise locale, mais bon visiblement ils ne sont pas à un client près... Malgré tout la personne au téléphone est cordiale, mais le service technique ne suis pas....

Réponse à votre réponse : de quelles réponses tardives vous parler des vôtres ? Je ne peux malheureusement pas mettre de captures d'écran des échanges SMS dont vous parler, sachez que le 25 juillet vous avez échanger avec ma compagne à 3 reprises, je vous cite "voilà pourquoi je repassais cette après midi"sauf que non vous n'êtes pas passer car c'est moi qui est fini par contacter votre secrétaire savoir quand vous passiez, vous avez donc envoyé un message pour dire "demain vous êtes disponible?" Ma compagne vous répond que non plutôt semaine prochaine (nous ne pouvons pas bloquer plusieurs journées d'affilées) ensuite sur le dernier SMS du 25 juillet vous dîtes "je vous recontacte demain pour vous proposez un rendez vous semaine prochaine", le lendemain pas de message et vous envoyer un nouveau message le 29 juillet à 15h44 "êtes vous disponible en fin d'après midi?" (Pareil être disponible à votre guise a la dernière minute c'est compliqué avec 3 enfants avec qui on a aussi un programme), on a donc rappelé le magasin a 17h car problème de réseau pour dire que nous venons de voir le message et on nous as dit que c'était trop tard. Il faudra donc m'expliquer ce que veut dire fin d'après midi quand vous envoyer un message à 15h44... Depuis pas de réponses donc effectivement vos 15 jours de congés s'expliquent et ce conçoivent mais du coup vous rappeler mardi pour proposer un rendez vous pour un entretien de chaudière, on vous rappelle que c'est également pour une mise en service et là vous m'annoncer une date comprise entre mi et fin septembre, car il n'a jamais était question d'une mise en service.... De plus pour finir sur le coup des sonnettes sans nom il n'y en a qu'une sachant que c'est un immeuble de deux appartements je pense pas que ça aurait déranger tant de monde que ça... Comprenait notre agacement et que mon droit de réponse soit autant détaillé vu que vous faites passer la faute sur un manque de communication de notre part... Avec nos trois enfants un bébé, un enfant de 5 ans et une ado, nous sommes contenter de douche froide durant l'été, mais entendait que pour une rentrée des classes cela est plus agréable pour eux de prendre une douche chaude avant d'aller à l'école.... Donc je reste très déçu et votre réponse aurait pu contenir une excuse plus valable que de remettre la faute sur nous, sachant que vous avez accès au même échange de SMS que nous....

Emilie R.

Très jolie magasin avec divers équipements et super accueil.

L L.

Vraiment super!