Tuinen Frederick Claeys - Kortemark

Tom C.

We zijn ontzettend tevreden over het werk dat Frederick en Marieke geleverd hebben. Van bij het eerste contact straalden ze vertrouwen en professionaliteit uit. Alles begon met een grondig plaatsbezoek, waarbij ze echt de tijd namen om onze wensen te bespreken en de situatie ter plaatse correct in kaart te brengen. Niet veel later volgde een duidelijke en gedetailleerde offerte, die vergezeld ging van een heldere uitleg. Alles verliep transparant, zonder verrassingen achteraf. Ook de planning werd perfect nageleefd: de afgesproken tijdstippen werden gerespecteerd en de communicatie verliep vlot.

Kortom,vakmanschap, betrouwbaarheid en klantgerichtheid van begin tot einde. Een absolute aanrader!

Marie G.

Frederick, Marieke

Wij hebben jullie gekozen als tuinbedrijf om onze tuin aan te leggen. Hier zijn jammergenoeg toch een paar dingen fout gelopen.
Wij hebben 88 ton zuivere teelaarde (zie factuur) besteld bij jullie, waar is deze gebleven? Wij vinden niets anders dan stenen en ijzer terug in onze aarde. Wij hebben hiervoor een tuinman laten komen die zegt dat er helemaal geen sprake is van zuivere teelaarde. Jullie hebben de aarde gebruikt van de put te graven voor de regenwaterput die jullie gestoken hebben en de oprit af te graven (foto in bijlage).

De aarde is ook niet aangevuld tot de boordstenen en om sommige plaatsen is er gewoon niet gezaaid.

Jullie antwoord op onze mail hierover ‘jullie hebben direct alles betaald dus alle werken zijn uitgevoerd zoals het hoort te zijn’
Wij hebben direct betaald omdat wij correcte mensen zijn en wel hadden verwacht dat jullie alles gingen oplossen.

Wij hebben al verschillende mails gestuurd maar jullie blijven alles ontkennen. Ook proberen jullie ons zaken in de mond te leggen zoals ‘op vraag van jullie sluiten wij hier af’.

Ik weet dat jullie weer zullen afkomen met excuses maar we hopen gewoon dat dit opgelost geraakt.

Sien V.

Na enkele jaren leven met een "moeras" rondom ons huis, gingen we op zoek naar een tuinaannemer die onze droomtuin kon realiseren.
We contacteerden enkele tuinaannemers, maar al snel bleek dat weinigen oor hadden naar onze specifieke wensen.
Telkens kregen we voorstellen die niet volledig in lijn waren met onze verwachtingen.

Toen Frederick langskwam, was dit volledig anders.
Er werd voor het eerst meegedacht over hoe we onze droomtuin tot werkelijkheid konden brengen,
en hoe we deze zelfs nog gezelliger konden maken!

De offerte volgde niet veel later. Alles werd persoonlijk tot in de puntjes uitgelegd. Verdere vragen/wijzigingen werden steeds tijdig beantwoord of aangepast door Marieke.

In het begin van ons contact werden we duidelijk geïnformeerd omtrent de drukke planning en de daaraan gekoppelde wachttijd.
Ondanks deze reële planning maakten ze wel vroeger tijd voor ons vrij. Ze voerden reeds enkele voorbereidende werken uit, zodat we toch al een zomer buiten konden vertoeven.

Tijdens het verdere traject waren er enkele onvoorziene "uitdagingen", die ervoor zorgen dat we onze tuinplannen wat moesten bijsturen (en hierbij dus soms ook de planning moest gewijzigd worden).
Wij merkten heel veel begrip van Frederick en Marieke, die telkens professioneel, menselijk en kwaliteitsgericht antwoordde naar ons en alle partijen die betrokken waren. Waarvoor 1000 x dank!

En dan komt het belangrijkste nog, het resultaat van alle werken...
Onze tuin werd vorige week helemaal afgewerkt. En eerlijk,... die is gewoon nog zoveel mooier geworden dan dat we durfden dromen!
Nu nog hopen dat het Belgische weertje zijn werk goed doet, zodat wij zo veel als mogelijk kunnen genieten van het werk van Frederick en zijn team!
Nogmaals een dikke merci voor jullie harde werken, fantastisch leuke voorstellen en steeds duidelijke communicatie!

Spijtig dat we geen meer sterren kunnen geven op Google! 🙂

Tom S.

Recentelijk werd onze tuin (terras, overkapping, gras, beplanting,...) aangelegd door Frederick en zijn team.

Het opgeleverde werk is fe-no-menaal prachtig!

Bedankt aan het voltallig team voor jullie expertise, deskundig advies, vlotte communcatie,....
Jullie zijn een krak in jullie vak!

Wij kunnen jullie ten volle aanbevelen aan iedereen die van zijn tuin een pareltje wil maken!

Sien S.

Absoluut NIET tevreden! Geen eerlijk bedrijf, je moet betalen voor dingen die ze niet komen uitvoeren. Zodra ze hun geld hebben hoor je hen niet meer, ook al is niet alles in orde. Hebben ook niet voldoende kennig om een tuin aan te leggen. Ze houfen het beter bij gras maaien en bomen snoeien.

Eline V.

Super tevreden! Wij hebben beroep gedaan op Frederick voor de volledige aanleg van onze tuin. Zowel aanleg terras, plaatsen omheining, de aanleg van ons gazon en het beplanten van de voortuin werden professioneel en efficient uitgevoerd door Frederick en zijn team. Wij kregen de juiste begeleiding en het nodige advies bij het maken van onze keuzes. Ook correcte communicatie van de planning en afspraken werden steeds nagekomen. 5 stars!

Laura L.

We moesten 2 bomen laten verwijderen uit onze tuin. We kregen snel antwoord, een offerte en spraken dan af dat de werken in de winter zouden gebeuren. We kregen telefoon omdat er een eerdere plaats was, en afgelopen dinsdag kwamen dan 2 vriendelijke mensen de bomen verwijderen. De tuin was properder achteraf dan voor de werken 😊 merci voor de vlotte en correcte werken.

Sofie V.

Frederik en Marieke,

Marieke volgt de planning nauwlettend op en afspraak is afspraak dat wordt door ons gewaardeerd!

Frederik komt met een luisterend oor wat er gewenst wordt, werkt het idee nog beter uit!

Ons jaarlijks snoeiwerk is ook altijd inorde en de boel wordt steeds proper achter gelaten niet onbelangrijk!

Grote dank aan Tuinen Claeys!